現代人常說資訊是強大的武器，你可以從帳單消費、臉書興趣或所瀏覽的網站觀察一個人，而在今天這個案例，則是從乾洗店。

這是來自 New York Magazine 的一篇文章，從事（高級）乾洗店 33 年的 Jerry Pozniak 分享了他從這個行業所觀察的一些事。

 

「縱使所有我們的客戶都有很棒的華服，但無論平價或名牌，沒人躲得掉污漬。」

 

老生常談的印漬會有來自紅酒或食物醬料，當然，還有很多奇特難擺脫的東西，「任何帶薑黃的東西（ex. 咖哩）都很難處理，墨汁也是，有時你還會看到血、油墨、嘔吐或妝之類的。」

 

「每個人都會有很衰不順的時候，但越尷尬的污漬，最好越低調越好。」

 

「我們自己會讓客人跟我們講髒污在哪，然後會將其移除，但通常，他們（通常是管家）就靜靜的把裝著衣服的袋子給你，然後一字不說就走了，而當你伸手把衣服拿出來時，我的媽啊，你就會知道穿它的人病得不輕。」

 

案例1.
睜眼說瞎話
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「部分的人愛說謊，像一位來自（佛羅里達）Palm Beach 的客戶說她參加派對時跌倒了，膝蓋破皮，所以上面有『一點點血跡』，然而，那根本是整件泡過血一樣，很像兇案現場的東西。」

 

案例2.
「冰淇淋漬」
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「這樣不誠實的案例很多，有位客人，當我們詢問她皮裙上有尿味時，她的回覆是：『噢，因為我會把裙子放在地板上，可能貓尿在上面了。』但你知道，那不是貓尿。」

「或當別人說，『衣服沾到了巧克力冰淇淋』，但你其實完全知道那是激情下的產物，然後我們會在上面註明『冰淇淋漬』，衣服的主人完全無需解釋什麼，因為他們有管家代送。」

 

案例3.
婚紗不是給你這樣糟蹋的
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「最瘋故事我頒給一位年輕女性，她穿著（估計可能要 $25,000 美元）的 Oscar de la Renta 婚紗。他們在一個島上，攝影師 cue 他們拍走進水裡的唯美照，然後照片拍完後他們也沒做處理就把衣服捲起來塞進袋子，兩個禮拜後，很不幸的，這婚紗已定形，整件全是黑泥，完全毀掉。」

 

案例4.
處理「千萬」的訂製服壓力很大
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「然後是一位香港富豪的女兒，她帶了一件 Chanel 綴以珍珠的高級訂製服，我猜這件可能要 $500,000 美元，她把紅酒灑在了上面，我們確實把它清掉了，但過程極度艱辛不易，我親自處理的，不敢讓這件衣服從我視線移開，而且還在處理前打電話給保險公司確認一切是完整無誤，只能說拜託老天爺不要再讓這種事在發生。」

 

案例5.
乾洗也有心碎的故事
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「客戶有時候會有情緒，我們曾處理一件婚紗然後等新娘來取，然而四個月後當我終於聯繫到對方時，她說婚姻已結束了不想來拿，才四個月耶，但我們這也沒空間存放這件，很艱難的選擇。」

「幾天前，我們有位客人因為她的 McQueen 白色絲質洋裝腋下有髒污所以非常難過，這是清不掉的，她聽到結果後直接崩潰落淚，有時候我會覺得心情很糟，好像我是醫生一樣必須告知病人壞消息，『抱歉，這我清不掉，請節哀順變。』」

文章來源：the Cut