時尚電商 SSENSE 買手:爆款不等於爛貨,像 “The Ten” 不就叫好又叫座?
在時尚圈,消費無疑是業界最重要的一環,從服裝設計、舉辦大秀、行銷、通路等,時尚品牌大費周章就是為了讓消費者願意掏錢買商品。而千禧世代的購物模式,近年已漸漸從線下轉移至線上,而加拿大時尚電商 SSENSE 的選品更深得年輕消費者喜愛,今年不僅獨家販售 Off-White 珠寶特別款,連 Maison Margiela 的 Tabi Boots 屆 30 週年,也選擇和他們推出紀念款。
SSENSE 的男裝買手 Alix Rutsey,是業界少數的女性男裝買手,剛結束每年 6 月戰鬥般的男裝週行程,在各城市無數大秀趕場,跑遍各品牌商展、Showroom,親手摸過上千件服裝,最後還得確認訂單。
當大家想像時尚買手光鮮亮麗的外表和的獨到的穿搭風格時, Alix Rutsey 馬上戳破這個粉紅泡泡:「舒適才是重要的,我無法忍受在 Showroom 時,感覺到我的衣服限制了我的動作或讓我分心,所以 T 恤搭長褲、牛仔褲或是裙裝,大概就是我的制服了,你幾乎看不到我穿高跟鞋,因為整天都要跑來跑去,我通常只穿運動鞋或樂福鞋。」
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想成為時尚買手?先了解一下買手的一天
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「在採購季,通常一天會過的相當長。」
Alix Rutsey 表示:「我盡可能多參加時裝秀,但我大部分的時間仍在 Showroom 度過,我們會和來自世界各地的設計師與品牌合作,因此,時裝周是少數我能直接和所有人面對面交流的機會。結束一天的行程後,晚上還得去商業餐敘或是參加品牌活動,最後回到飯店時,我必須開始列我的訂單、收發 e-mail。」
「時尚圈的時程是這樣,當我準備預訂下一季的單品時,一大堆當季的貨通常也在這時候送達,舉例來說,我下訂 2019 春夏的商品時,2018 秋冬同時正在出貨,不論我人在不在辦公室,我都要和公司的物流、企劃、行銷、創意團隊保持緊密聯繫,才能管理、支援商品正常上架。」
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目標買家的輪廓
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談到 SSENSE 的買家輪廓時,Alix Rutsey 相當肯定地表示:「我們的顧客都是很前衛的指標,他們知識很充足並期望我們持續為他們介紹新東西,我非常喜歡為這樣的顧客採購,因為我能夠冒險嘗試。當我們介紹一位新銳設計師或為我們的品項開發新方向,能立刻得到客戶的支持時,這實在是很開心。」
「值得一提的是,我們的客戶群和我們員工的 profile 十分相似,我們的大多數員工都是千禧世代,所以我們正在對自己的群體對話。」
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作為買手,「炒作」似乎不是件壞事
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時下哪個品牌最紅、哪樣單品一定會銷售一空,買手們為了銷量,是否就應該追著這些牌子跑呢?Alix Rutsey 提出一點,炒作不代表品質不好,同理,話題度很高的單品,如果兼具好的品質,沒理由不進吧?
Alix Rutsey 解釋:「『炒作』(Hype)這個詞現在被氾濫地運用在各種方面,我認為它已被附加許多不必要的負面意義。」倒是讓買手們越來越難預測未來的需求量,「以前我們能依據上一季的銷售報表,估計未來銷售的方向,而這些所謂『爆款』的生命週期太短,讓我們難以預測這些商品究竟能紅到什麼時候。」
「許多產品會大受歡迎是因爲它們品質好,就像 Virgil 的 “The Ten”,它是去年一整年最熱門的球鞋系列,它們確實也很棒啊。」
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身為女性,對於採購男裝有無影響
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「我一直認為,作為一個好買手,要能融合感性與理性,關鍵在於深刻了解你是為企業採購,而不是為自己,且我不覺得這和我的性別有任何關係。」
置身於男裝買手界,性別對 Alix Rutsey 的影響可能僅止於「名字」而已,「這非常有趣,我的名字是 Alix,只和我透過 email 聯絡的人,幾乎都自行腦補我就是男生,所以每當我走進 Showroom 並介紹自己時,他們總是一臉困惑。」
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Alix Rutsey 承認目前業界並沒有太多女性作為男裝買手,但她從未在意,「我從來不會在意,自己是在多數男性中工作的女性,我只是一直努力在這個業界成為最好的人,並與我合作過的人們建立牢固的關係。」
「我非常幸運,能夠在這樣支持、包容女性的環境和行業中工作。」
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SSENSE 買手最欽點的設計師
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「去日本旅遊是工作額外的福利之一,去年我第一次去了日本,完全被當地古著店驚豔到,在上次的旅程中,我找到非常厲害的 Dior 古著西裝和我愛的 Nike 防風夾克。我最近最常穿的應該是 Prada,我會將一些基本款的單品搭配有趣的款式,例如短袖的老虎襯衫。」
「至於旅行的話,我最喜歡的是 Issey Miyake,他們家的東西真的非常舒適,且能讓你走下飛機時一樣保持時髦。我個人對川久保玲、Phoebe Philo 和 Raf Simons 抱有極大的崇敬;同時我也是許多新銳設計師的死忠支持者,如 Kiko Kostadinov、Matthew Williams 還有 Martine Rose。」