Brooks Brothers說：老員工是我們最珍貴的資產
「我熱愛我的工作！」滿頭白髮的64裁縫師 Julia Yeje，邊說邊俐落的完成一條領帶。工廠位於紐約市皇后區的美國高級服裝品牌Brooks Brothers，每年生產150萬條領帶。雖然生產服飾的工廠淹腳目，但這間工廠的員工結構卻不常見，222名員工中，有52%在55歲以上，平均任期 為30年；這些老年人需要收入，而品牌也需要他們的專業技術。
工廠營業主管Luis Nava表示：「我們發現年輕人對學習技藝不是那麼感興趣，這些年長員工的精湛技藝，在現在市場上是相當珍貴的。」
想瞭解美國時裝歷史，Brooks Brothers無疑是代表之一，從1818年在紐約成立至今，歷經過兩百年的歲月；跨越林肯到現任的歐巴馬，共39位美國總統正式服裝，都出自 Brooks Brothers之手，擁有「總統裁縫師」的美譽，就連競爭對手 Ralph Lauren成名前，也都曾經在這裡當過銷售員。
面對科技進步，許多品牌放棄過往手工的細膩，轉而依賴機械的大量生產，或者是中國東南亞地區年輕勞工，但Brooks Brothers認為一個經驗豐富的老員工是值得投資，就算必須自動化，但有些細膩的部分仍然得靠經驗去彌補，「你沒辦法要求中國工廠做到這些」Nava 表示。
為了保護這些員工，Brooks Brothers 改變了很多制度，像是一年有1400分鐘的遲到額度，公司還擁有一個基金會，員工可以捐贈金錢或時間給予需要的其他人，而且這個制度適用於所有在工廠工作 的人；Mario Mannarino從12歲開始就在義大利學習做裁縫，他1979年開始在這裡工作，雖然高齡74歲的他已經退休，卻仍然每周上班三天。「這裡比家還像是 個家，年紀大並不表示不行，我的技術還是很好，才不想坐在公寓裡，整天看電視。」
Nava說：「這些老員工的手藝精湛，是難得的人才，工廠能照顧他們越久，生意就會越好。」
